СП "Приморские Тепловые Сети" - 690091, г. Владивосток, ул. Западная, д. 29, приемная
8(423) 279-61-53
8(423) 279-63-31
Владивостокское отделение теплосбыта – 690091, г.Владивосток, ул.Западная, д.29, приемная
8(423) 279-62-57
Для юридических лиц:
ПАО "ДЭК" Дальэнергосбыт, 690091, г.Владивосток, ул.Октябрьская, д.8
Приемная |
8(423) 265-78-55 |
Отдел реализации |
8(423) 265-77-20 8(423) 265-77-21 8(423) 265-77-22 8(423) 265-77-23 8(423) 265-77-24 8(423) 265-77-25 8(423) 265-77-26 8(423) 265-77-27 8(423) 265-77-28 8(423) 265-77-29 |
Договорной отдел |
8(423) 265-79-88 8(423) 265-77-32 8(423) 265-77-33 8(423) 265-78-27 8(423) 265-79-67 8(423) 265-78-52 |
Сектор по работе с дебиторской задолженностью |
8(423) 265-79-76 |
Для ЖСК, ТСЖ, УК и т.п.:
Отдел реализации |
8(423) 265-78-70 |
Договорной отдел |
8(423) 265-79-12 |
Сектор по работе с дебиторской задолженностью |
8(423) 265-79-75 8(423) 265-79-76 |
Для физических лиц:
Владивостокский РКЦ Центр обслуживания потребителей (ЦОП) |
8-800-234-77-77 |
Владивостокский РКЦ Центр обслуживания потребителей (ЦОП) |
8-800-234-77-77 |
Офисы ПАО «ДЭК» находятся по следующим адресам:
АО «ДГК»: Для тех, у кого в квартире установлены счетчики на отопление и горячую воду
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» приостановлено действие подпункта «д» пункта 81 (12) «Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 о порядке расчета в случае истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
Постановление №424 позволяет ресурсоснабжающим организациям в срок до 01 января 2021г. принимать в расчет показания индивидуальных приборов учета тепловой энергии и ГВС, у которых истек или истекает межповерочный интервал. Данная мера распространяется на приборы учета, срок поверки которых истекает после 6 апреля 2020 года.
Потребители ТЭ и ГВС по-прежнему могут передавать показания любым удобным способом:
Также возможен автоматизированный приём показаний приборов учёта, который обеспечивает обработку обращений клиентов по телефону контакт-центра: 8-800-234-7-777 при условии выбора пункта «передача показаний» в голосовом меню. Теперь для передачи показаний одновременно и по электроэнергии, и по горячей воде клиенту необходимо назвать только один номер лицевого счёта, который находится в выделенной рамке в верхней части Единого платежного документа.
Более подробную информацию о способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК».
Телефон "Единой горячей линии" ПАО "ДЭК" 8-800-234-7-777.