Нерюнгринская ГРЭС проведет перерасчет в связи с произошедшим снижением параметров ТС 

13 марта 2025

Нерюнгринская ГРЭС  информирует потребителей  г. Нерюнгри, поселков Беркакит и Серебряный Бор о проведении перерасчета за услугу теплоснабжения в период снижения параметров тепловой сети.  Перерасчет  будет производен автоматически, по факту снижения параметров теплоносителя от НГРЭС. Специалисты отделения теплоснабжения направят извещение в ПАО «ДЭК» филиала «Якутскэнергосбыт» для учёта факта предоставления пониженных параметров при расчёте. В жилых домах, где установлены приборы учёта, перерасчёт производится один раз в год, который указывается в платежных документах в графе «Перерасчет». Это касается всех многоквартирных домов и помещений,  в которых установлены приборы учёта тепловой энергии. Порядок отработки обращений для граждан, в домах которых не установлены приборы учёта: В связи с обращениями потребителей на некачественное теплоснабжение специалисты отделения теплоснабжения Нерюнгринской ГРЭС принимают участие в специальной комиссии, созданной по инициативе граждан, управляющих организаций и представителей смежных компаний, в чьем ведомстве находятся муниципальные тепловые сети. Обследование начинается со снятия параметров на тепловом узле, осмотра оборудования. Специалисты фиксируют в совместно составленном акте соответствуют ли  параметры теплоносителя температурному графику. Далее снимаются параметры в «проблемных» квартирах при условии, что температура внутри помещений не соответствует нормативам, установленным в ПП РФ №354 от 06.05.2011г.  В этом случае фиксируется факт предоставления услуги ненадлежащего качества. При возникновении вопросов по начислению платы за услуги отопления и горячего водоснабжения можно обратиться по телефону: 9-53-21 или по телефонам, указанным в квитанции.